Личный кабинет клиента АО «Мосэнергосбыт» — Вход и регистрация

Мосэнергосбыт – большая компания, занимающаяся поставками электрической энергии как для жилых и административных зданий, так и для крупных промышленных сооружений, а также участков дороги и пешеходных зон. Организация предоставляет услуги большей части Московской области.

Компания была организована в 2005 году, в результате отделения от ПАО «Мосэнерго» и на текущий момент она является главным поставщиком услуг в сфере электроэнергетики для Москвы. Значение общего объема поставляемой энергии находится на уровне 88 миллиардов киловатт-часов.

В годы Великой Отечественной войны основной функцией Энергосбыта являлся строгий контроль за рациональным расходом электроэнергии и моментальное пресечение попыток превышения лимитов на ресурсы.
После окончания войны, одной из задач Энергосбыта являлось уменьшение потерь. Началось исследование и разработка более экономных, отказоустойчивых сетей, начался процесс замены сечения проводников и способа транспортировки электроэнергии. Линии электропередач перешли на повышенное напряжение, одновременно с этим были модернизированы системы учета расхода электроэнергии.

В 21 веке компания получает огромный скачок в своем развитии и уже в 2005 году пересматривается миссия и стратегия предприятия, после чего происходит сосредоточение на увеличении клиентоориентированности.
Предприятие начинает создавать высокотехнологичные расчётные центры, которые соединяют в себе самые новые технологии деятельности «Мосэнергосбыта» и улучшенный сервис оказания услуг клиентам.

Возможности личного кабинета

Любой человек, живущий в Москве, имеет возможность заплатить за электроэнергию с помощью интернета, используя специальное веб-приложение. Данный сайт является многофункциональной платформой, благодаря которой можно реализовать множество операций.
Наличие личного кабинета в Мосэнергосбыте позволяет выполнять ряд следующих действий:

  1. отправлять данные по потреблению энергии;
  2. следить за расходом электроэнергии;
  3. оплачивать жилищно-коммунальные услуги;
  4. получать новости про новые тарифы и внесение в них изменений;
  5. задавать возникшие вопросы службе поддержки;
  6. пользоваться дополнительными услугами;
  7. находить на карте города нужный офис.

Посредством использования сайта можно достаточно быстро и с легкостью заплатить за использованную электроэнергию, при помощи любой удобной для вас системы платежей. Осуществить оплату можно банковской картой, через электронный кошелек или другим электронным способом.

Оплата дополнительных услуг

Кроме того, с помощью веб-приложения можно оплачивать не только за потребление энергии, но и за другие дополнительные услуги, которые оказывает данная организация.

Дополнительный перечень услуг, оплачиваемых на сайте:

  1. монтаж и техническое сопровождение новых приборов учета;
  2. покупка продукции, электротехнического назначения, для различных нужд;
  3. установка защиты электросистемы от утечки;
  4. работа по замещению кабельных линий;
  5. заключение договора по страхованию;
  6. оформления займов на оказание услуг;
  7. приобретение оборудования, которое защищает от молний;
  8. прочие услуги.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Для того, чтобы зайти в веб-приложение, нужно следовать простым указаниям:

  1. Загрузить официальный сайт организации, используя следующий электронный адрес: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Ввести имя и пароль учетной записи в электронной форме, которая находится справа, и кликнуть «Войти».

Далее происходит переход на основную страницу в личном кабинете, в котором и можно заниматься управлением сайта.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Для удобства пользования, юридическим лицам был выделен отдельный вход в кабинет, который располагается по следующему электронному адресу: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/. Здесь в функционал включены некоторые дополнительные возможности: контроль потребления электроэнергии, бухгалтерская отчетность, почасовая поставка и прочее.
Чтобы юридическому лицу попасть в свой личный кабинет, нужно:

  1. Использовать электронный адрес: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/.
  2. Ввести имя и пароль учетной записи пользователя и кликнуть «Войти».

Именем учетной записи здесь будет почтовый адрес, ранее введенный при регистрировании на сайте.

Как восстановить пароль?

Если Вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета, потребуется его восстановление, следуя простым указаниям:

  1. Перейти по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth, чтобы открыть страницу со входом в аккаунт и кликнуть «Восстановить пароль».
  2. Ввести в форму, которая появилась, номер телефона или почтовый адрес, подтвердить то, что Вы не робот, кликнув по галочке, и нажать «Восстановить».
  3. После чего нужно проверить электронную почту на наличие письма с подтверждением или мобильный телефон на наличие SMS-сообщения с кодом авторизации.
  4. Ввести код авторизации в появившейся электронной.
  5. После всех проведенных операций, должна открыться новая электронная форма, имеющая еще несколько полей. Здесь потребуется придумать и ввести новый пароль, который будет использоваться вместо старого в дальнейшей работе.

Юридическим лицам, которым потребуется восстановление пароля, нужно будет пройти по специальной прямой ссылке: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery

Выполнено! После того, как пароль был восстановлен, нужно вернуться на главную страницу вновь пройти авторизацию.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно выполнить определенные действия:

  1. Перейти по ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликнуть на кнопку «Регистрация».
  2. В полном объеме заполнить все свободные поля и кликнуть «Продолжить».
  3. Перейти в свою электронную почту нажать на ссылку для авторизации, чтобы подтвердить регистрацию.

После прохождения текущих шагов, личный кабинет готов к использованию.
Важно! При выполнении регистрации нужно корректно вводить данные, иначе система может отказать в создании профиля.

Как передать показания счетчика?

Самым простым методом передачи сведений о расходах за период является отправка показаний прибора учета на сайт. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Войти в кабинет пользователя со своей учетной записью, открыть раздел: «Мой счетчик».
  2. Кликнуть на кнопку «Передать показания», и ввести текущие значения Вашего прибора учета, согласно указаниям.
  3. Для подтверждения показаний, необходимо нажать кнопку «Далее».

Всё выполнено, теперь показания с прибора учета буду отображаться в соответствующем поле.

Также для передачи данных с прибора учета можно воспользоваться телефоном, позвонив по номеру: +7 (499) 550-88-99 и, воспользовавшись услугами голосового помощника, продиктовать ему показания с счетчика.

Для исключения возможности появления проблем рекомендуется проводить оплату и производить передачу данных по потреблению с прибора учета в специально отведенный отчетный период.

Как проверить задолженность за электроэнергию?

Процедура проверки образовавшийся задолженности за пользование электроэнергией очень простая, необходимо посмотреть на окно в правой части сайта, в котором будет отображаться сумма долга.
Сумма появляется в необходимый расчетный период.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт

Каждый клиент может воспользоваться услугами личного кабинета непосредственно с сайта, а также с помощью специально созданного приложения, для гаджетов.

Клиент мобильного приложения для операционных систем IOS и Android полностью реализует весь в функционал сайта, через адаптированный для смартфонов, а также других портативных устройств, интерфейс.

Клиент приложения адаптирован под любые диагонали экранов, что позволяет запускать его как на старых смартфонах, так и на современных планшетах с большим разрешением экрана, без потери элементов, качества изображения, с сохранением пропорций.

Перечень функций, в мобильном приложении полностью реализует весь функционал веб-интерфейса на сайте, каждый элемент в рабочей области экрана расположен аналогичным образом, в результате чего достигается максимально комфортный для новых пользователей интерфейс.

Как скачать мобильное приложение?

Для загрузки мобильного приложения необходимо перейти по адресу в магазин App Store или Google Play, в зависимости от модели Вашего телефона, далее следовать инструкции:

  1. После перехода на страницу приложения в магазин необходимо нажать кнопку «Установить», после чего следует выбрать текущее устройство и кликнуть «Продолжить».
  2. Приложение в автоматическом режиме скачается и установится на Ваше мобильное устройство, без необходимости проведения дополнительных действий.
  3. После успешной установки приложения, для пользования остается зайти под своей учетной записью.

Плюсы использования клиента для мобильных устройств:

  • Возможность использования функционала личного кабинета пользователя, независимо от местонахождения и наличия компьютера под рукой.
  • Быстрая оплата за пользования услугами в несколько нажатий по экрану без прочих комиссий.
  • Мобильное приложение подходит для огромного количества устройств.
  • Удобная передача сведений по расходам в несколько действий.
  • Оперативный контроль и управление состоянием счета.
  • Получение оповещений о проводимых плановых и срочных работах, новостях и др.

Горячая линия

Чтобы получить консультацию специалистов и ответы на возникающие вопросы, можно воспользоваться телефоном службы поддержки:

+7 (499) 550-9-550.

Помимо этого, можно использовать специализированный чат, находящийся на сайте компании, или написать электронное письмо на данный адрес: info@mosenergosbyt.ru.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мосэнергосбыт